RoboKatten er et online kasinomærke, der har vakt opmærksomhed i den seneste tid med sin unikke tilnærmelse og fokusering på spillets fremdrift. Mærket tror på at de kan give spillere en helt anden erfaring end det traditionelle online kasinooplevelse, hvor følelsen af gevinst og underholdning er centrum.
Branding og Historie
Det viser sig, at RoboKatten robocat.dk har rødder i Asien, hvor mærket blev grundlagt med formål om at skabe en ny standard for online spil. Efter at have udvidet sin tilstedeværelse til hele verden ønskede de at vise deres unikke værdier og fokus på spillernes fremdrift. Med en markedsføring, som er opbygget omkring dynamikken og energien, har RoboKatten udviklet sig til et anerkendt mærke blandt online kasinospillere.
Indledende Registrering og Profiloprettelse
Først når en ny bruger søger at åbne konto på websitet, sker noget. Den første registrereringsprocedure består af et kort, nemt proces med nogle få simple trin: indsættelse af e-mailadresse, adgangskode og navn samt et personnummer eller en alternativ identifikationsform. Hertil kommer der mulighed for at vælge betalingstype og kreditkorttype. Faktisk er det nødvendigt med følgende dokumenter: id-kort (fordele i form af kørekortsbevis), en aktivering på minst 10 DKK, et aktivt adresse-adgangskode samt at angive en navn og brugerbrugernavn.
Konto Fænomener
RoboKatten er fuldendigt åben for nye spillere til korte perioder efter oprettelse af det. Den ny indføjet version, RoboCat Casino Mobile, tillader både pågående spil og aktivitet til mobil enhed i realtid uden nogen forsinkelse fra nettet.
Bonuser og Kreditter
RoboKatten er et kasino med en kreativ indsats til at skabe belønningssystemer. For nye spillere kommer der en velkommen bonus på 200% af første indbetaling (op til kr. 2,000), som derefter giver adgang til automatisk indføjelse og automatisk udskrivning (omkring 10 dage). Efter det, skal den tidligere nye spiller tøve over at købe mere kassekasser.
Betalingssystemer
Selv om betalingsform idag er begrænset til flere kontanter (Visa) og kreditor-kortfirmaer (Nelonen), søger RoboKatten fremadrettet aktivt efter nye indstillinger for at udvide de tilladt valg.
Spilskategorier
RoboCat har en fantastisk størrelse af slots i alle farver. Kasinets slots har både automat og klassisk design, herunder også gamle spillere fra den klare tid, som fx spilleautomater (med 12 forskellige linjer) samt noget mere moderne med nye slots tilfængsede.
Spiltilstrækning
Tjenesterne er gratis for alle brugere. Her er kun enkelte ekskluderer fra de fleste valgmuligheder, f.eks., de større spilleautomat- og poker-spillene på denne side.
Softwareudbydere
Selv om jeg har fundet flere udgivere med samme brugertilførsel på andre online kasinoer end RoboKatten (fx Quickfire, Microgame), er der 8 licensierede softwareleverandører: Wazdan, Blueprint Gaming, iSoftBet og Play ‘n Go blandt andet.
Mobilversion
Derudover kan spil forblive tilgængelige også på mobilen, hvormed spillere selv kan vælge at aktivere automatisk download eller manuel indførsel af kasinoen i browseren. Mobil-versioner har ingen begrænsninger.
Sikkerhed og Licens
Tjenestens sikkerhedsbeviser er på en åben linje med andre spilleplatforme, herunder forsikring af hele det større overblik ud fra tidsmæssig indsigt samt opsigelse af alle kontakter. RoboKatten følger reglerne for online spill i henhold til dansk lovgivning, og bruger sikkerhedsniveauet «high» (høj). Selv om licensen endnu ikke er udstedt i hele verden, har de vist intensioner om at arbejde forud.
Kundeservice
Tjenestens kundesupport team udvikler nye tilbud med det samme – herunder en eksklusiv indsigt og flere hjælpemetoder. Selvom brugere kun kan få kontakt med kundeservicen under tidsbegrænsede åbningstider (9:00-21:00), har de forsikret, at man altid kan nå dem i såvel dansk som engelsk via deres live-chat.
Brugeroplevelse
Det eneste faktum hvorfor RoboKatten er underbebremset er den måde jeg kunne ikke opdage hele den lange liste af online kasinospil, de tilbyder på dette netsted. Enkelte brugere mener også at det tager for længe fra første indbetaling til pengene bliver udbetalingsklare (omkring 3-10 dage). Derudover fik jeg imod ønskede en større udvidelse af de gængse spilleautomat-typisk slagside med et bredere valgmulighed på online kasinoer, fx slots tilføjelser eller poker-slots.
Generelle Analyse
Helt ærligt, hvad jeg har mærket i løbet af min egen eksperimentering og opmæring i dette review-essay om RoboKatten er ikke meget forskellig fra hvad de andre online kasinomærker tilbyder på det hele. Dertil kommer en fantastisk og moderne design, der tager sine spillere med på en helt anden type spiloplevelse – noget jeg kan godt selv sagtens se mig frem imod.
Fremtidsudsigter
RoboKatten følger i år nye teknologier, som har ændret både vores kundeservice og den måde vi tilbyder spilleren opfattede værdien. Foruden det skal man også være på udkig efter nye spillere hver gang jeg søger at se nærmere ind på webstedets brugeroplevelse og funktioner.
Til sidst
Hvis I, som andre spillere, har en lang række spørsmål om RoboKatten – da er det meget let for derefter blot til at nå frem til kasinets support team gennem live-chat på deres hjemmeside.
